Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Alle Zahlungen werden über sichere und branchenübliche Systeme abgewickelt.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Bestellungen ≥ 155,8 €: kostenloser Versand
Bestellungen < 155,8 €: 8,62 € Versandkostenpauschale

3. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestätigung bearbeitet, vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit. Die Lieferung kann je nach Bestimmungsort und Kurierbedingungen variieren.

4. Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren?

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie ohne zusätzliche Kosten storniert werden.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien befolgt werden.

5. Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, Kunden haben gemäß den Rückgabe-, Erstattungs- und Ersatzrichtlinien ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Personalisierte Produkte können spezifische Einschränkungen haben.

6. Wie beantrage ich eine Rückerstattung oder einen Umtausch?

Kontaktieren Sie den Lineliv Kundendienst mit: Bestellnummer, Kundennamen und zurückzusendendem Produkt. Befolgen Sie die erhaltenen Anweisungen für den Rückversand.

7. Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja. Lineliv behandelt persönliche Daten gemäß der DSGVO und den auf der Website veröffentlichten Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, um Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.